Menurutnya, pelayanan di instansi pelayanan publik sangat perlu dibenahi, khususnya di bidang kesehatan (RSUD) yang kadang sangat menjengkelkan.
“Itu hampir di seluruh pelayanan publik, khususnya yang berkaitan langsung terhadap masyarakat, seperti yang paling dasar di Rumah Sakit dan Dispenduk,” ujarnya.
Pernyataan tersebut diperkuat oleh wakil ketua DPRD Bangkalan, Fatkhurrahman. Dia mengatakan, pihaknya pernah mengalami sendiri mendapatkan pelayanan yang tidak semestinya dari petugas rumah sakit.
“Saya sengaja berpakaian layaknya masyarakat biasa untuk mengetahui kebenaran keluhan masyarakat, ternyata benar, dan saya langsung memanggil direktur RSUD untuk membenahi hal tersebut. Untuk itu mulai sekarang jangan hanya iya-iya saja, harus benar-benar dibenahi,” katanya.
