Bagi pelanggan yang terdampak gangguan tersebut, dirinya memberikan pelayanan untuk mengirim air menggunakan mobil tangki ke setiap rumah masing-masing pelanggan.
“Bagi pelanggan yang terganggu aliranya kira berikan solusi dengan droping air secara gratis,” tuturnya.
Sedangkan untuk pembayaran, dirinya meminta pelanggan untuk tidak khawatir karena pembayaran dihitung berdasarkan air yang mengalir kerumah pelanggan.
“Kalau masalah pembayaran kan, pembayaran sesuai dengan air yang mengalir saja,” pungkasnya. (Hasin)