Pengguna layanan bis gratis ini disyaratkan hanya untuk perjalanan paling jauh maksimal 150 KM dari kota surabaya dengan waktu maksimal 15 jam yakni mulai pukul 06:00 wib hingga pukul 21:00 wib. Serta pemohon penggunaan bis maksimal 3 hari sebelum jadwal keberangkatan.
Untuk awal peluncuran bis gratis yang melayani warga yang ber KTP surabaya sidoarjo ini, baru 1 unit bis yang disiapkan. Dan rencananya akan ditambah melihat animo masyarakat untuk menggunakan layanan bis gratis ini. ” Dalam waktu dekat jumlah bis akan kita tambah melihat animo masyarakat yang ingin menggunakan layanan bis gratis ini,” pungkas H Ipong. (Imam Hambali)