BANGKALAN, Lingkarjatim.com – Keluhan nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Kabupaten Bangkalan terus bermunculan. Mulai dari kehilangan saldo berkali-kali, kartu ATM tertelan hingga mesin ATM eror.
Terbaru, keluhan datang dari salah satu nasabah bank BRI Bangkalan yang enggan disebutkan identitasnya terkait kehilangan saldo di rekening tabungannya.
Kejadian yang dialami nasabah ini terbilang cukup unik. Pasalnya, proses kehilangan saldonya tidak seperti kejadian-kejadian sebelumnya yang hilang karena ada transaksi.
Anehnya, nasabah ini kehilangan saldonya tanpa transaksi yang sempurna. Nasabah ini kehilangan saldonya pada saat hendak melakukan penarikan tunai di salah satu mesin ATM di Bangkalan.
Kejadiannya beberapa waktu lalu, ketika saya ke ATM untuk mengambil uang. Awalnya tidak ada masalah, sampai ke halaman memasukkan nominal penarikan. Waktu itu saya memasukkan nominal Rp 1 juta. Saya sudah menekan benar. Tapi pada saat itu muncul pemberitahuan bahwa kartu ATM saya bermasalah dan diminta untuk mereset ulang. Padahal tiga hari sebelumnya saya sudah mereset kartu ATM saya,” cerita nasabah itu kepada tim Lingkarjatim.com, Rabu (09/02/2022).
