SURABAYA, Lingkarjatim.com-Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN RB), Asman Abnur menyindir pejabat yang sering studi banding ke luar negeri yang berdalih hanya untuk peningkatan pelayan publik.
“Tidak perlu studi banding ke luar negeri, dari dulu membanding-bandingkan tapi tidak pernah selesai,” katanya saat menghadiri pemberian penghargaan Enam Top 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2017 kepada Soekarwo di Gelora Joko Samudro Gresik, Sabtu (20/5/2017) malam.
Asman menyerukan agar pejabat publik melakukan studi banding ke Pemerintah Provinsi Jawa Timur (Pemprov Jatim), karena pelayan publik di Jatim sudah pantas ditiru untuk diterapkan di daerah yang lain. Ia berharap Prestasi yang diraih Jatim bisa memompa semangat di daerah lain
“Datang saja ke Jatim, lakukan studi tiru. Contoh saja pelayanan publik yang sudah bagus di Jatim kemudian terapkan ke daerah masing-masing. Semoga yang dilakukan Pakde Karwo dapat menjadi gerakan massal secara nasional”ujarnya
Asman melanjutkan, masyarakat merindukan pelayanan publik yang baik dan berkualitas. Karena itu, saat ini pemerintah sedang gencar-gencarnya menerapkan pelayanan berbasis Teknologi Informasi (TI). Pasalnya, TI membuat pelayanan kian transparan, lebih cepat, efektif, dan efisien.
“Kedepan, siapa yang cepat akan memenangkan persaingan. Jadi bukan lagi tergantung siapa yang besar atau kecil, dan kuat atau lemah. Pelayanan yang cepat akan mendatangkan investasi. Karena itu, solusi dan jawabannya adalah pada TI,” katanya. (Sul/Nir)