Pastikan Pelayanan Baik, Para Direksi BPJS Tinjau Langsung ke Cabang Sidoarjo

Situasi pelayanan di Kantor Cabang Sidoarjo

SIDOARJO, Lingkarjatim.com – Untuk mamastikan peserta program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) yang dikelola BPJS Kesehatan mendapat pelayanan terbaik, para Direksi BPJS Kesehatan terjun langsung meninjau pelayanan di sejumlah Kantor Cabang BPJS Kesehatan.

“Kegiatan eksekutif frontliner ini merupakan salah satu wujud komitmen kami dalam menjaga dan mengoptimalkan mutu pelayanan kepada peserta JKN-KIS,” kata Direktur Keuangan dan Investasi BPJS Kesehatan Kemal Imam Santoso usai melayani peserta JKN-KIS di Kantor Cabang Sidoarjo, Jumat (06/07/2018).

Dalam kesempatan tersebut, para Direksi dan  leader BPJS Kesehatan menggantikan sementara tugas frontliner BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan langsung kepada peserta JKN-KIS maupun masyarakat umum yang mendatangi Kantor Cabang BPJS Kesehatan, khususnya di Loket Fast Track (Pelayanan Cepat).

“Berinteraksi dan melayani langsung peserta JKN-KIS tentu menjadi kesan tersendiri bagi kami. Tugas frontliner sebagai garda terdepan pelayanan peserta JKN-KIS di Kantor BPJS Kesehatan memiliki tantangan tersendiri,” paparnya.

Menurut Kemal, jika dibandingkan dengan Negara-Negara lain yang menerapkan sistem jaminan sosial, pertumbuhan peserta program jaminan kesehatan di Indonesia terbilang amat pesat. Hanya dalam waktu 4 tahun, program JKN-KIS telah meng-cover hampir 80% dari total penduduk Indonesia.

“Saat ini program JKN-KIS telah menjadi program jaminan kesehatan terbesar di dunia, jika melihat jumlah kepesertaannya yang telah melampaui 198,8 juta dan dilaksanakan melalui pendekatan single payer institution,” tandasnya.

Sementara itu Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo Sri Mugirahayu mengatakan, dalam memberikan pelayanan kesehatan, BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo telah bekerjasama dengan 158 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama yang terdiri dari 31 Dokter Praktek Perorangan, 13 Dokter Gigi, 26 Puskesmas, 63 Klinik Rawat Jalan Tingkat Pertama, 15 Klinik Rawat Inap Tingkat Pertama dan 11 Klinik TNI/POLRI.

“Untuk Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan, BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo telah bekerjasama dengan 15 Rumah Sakit, yaitu RSUD Sidoarjo, RSI Siti Hajar, RS Siti Khodijah, RUMKITBAN Sidoarjo, RS Bhayangkara Porong, RSU Bunda, RS Citra Medika, RS Anwar Medika, RSU HM Mawardhi, RS Aisyiyah Siti Fatimah, RS Mitra Keluarga Waru, RS Mitra Sehat Mandiri, RSU Jasem dan RSIA Pondok Candra,” terangnya.

Dijelaskan Sri perkembangan kepesertaan Program JKN-KIS untuk BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sidoarjo sendiri terus mengalami peningkatan.

Sampai dengan Juli 2018, jumlah Peserta JKN-KIS BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo mencapai 1.468.057 jiwa dari jumlah total penduduk Sidoarjo sebesar 1.857.912 jiwa (80% penduduk terdaftar).

“Termasuk di dalamnya Peserta yang didaftarkan dan diintegrasikan dengan Program JKN-KIS oleh Pemerintah Sidoarjo melalui Program PBI-APBD, sebanyak 18.089 jiwa,” tukasnya. (Mam/Atep/Lim)

Leave a Comment